Q. 반품/환불은 어떻게 받나요?
A. ①단순 변심 반품
- 상품 수령 후 7일 이내에 사용하지않은 제품에 한하여 가능하며, 상품이 당사에 도착한 후 2~3일내 검품을 마친 뒤에 환불 처리가 가능합니다. - 왕복택배비 6,000원은 고객님 부담입니다. ② 상품 불량 반품 - 상품 불량을 증명할 수 있는 사진 첨부 필수 - 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 택배비는 낫쉬가 부담합니다.환불은 반품 완료 후 결제 방법에 따라 5~7일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리며 낫쉬 고객센터(1644-3220) 또는, 카카오톡 낫쉬로 문의 부탁드립니다.
Q. 반품 시 환불 기간은 얼마나 소요되나요?
A.
[카드결제 환불]
결제 당일 취소는 카드사에서 당일 취소확인이 가능합니다.
익일 이후 취소일 경우 카드사 사정에 따라 3~5일 후 해당 카드사에서 취소 내역을 확인하실 수 있습니다.
[현금결제(무통장입금/가상계좌)]
취소/반품 신청 시, 환불계좌를 등록하시거나 1;1 게시판 or 고객센터에 문의 남겨주시면
주문취소일 또는 반품제품입고 기준일로 부터 영업일 5일 이내에처리가 됩니다.